Semijoias Convencionais Premium
Peças com base em liga metálica ou ABS, que recebem banho premium de metais nobres como Ouro 18K e Platina . Todas com acabamento de joalheria e verniz suiço, garantindo brilho e resistência.
Evite:
Contato com água (banho, mar, piscina, lavar as mãos);
Cremes, perfumes, protetor solar;
Produtos químicos em geral;
Umidade;
Suor excessivo (durante atividades físicas);
Perfumes e álcool em gel.
Dicas importantes:
Use a flanela mágica enviada com seu pedido para limpeza diária.
Tente evitar o atrito entre as peças impedindo os riscos, quebras e amassados — danos desse tipo não são cobertos pela garantia.
Prefira armazenar em locais secos e limpos, longe da luz direta e da umidade (como o banheiro).
Cobertura da garantia (90 dias):
A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente podera escolher entre dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou ainda, a ultilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior.
Não cobertos pela garantia:
Danos por uso incorreto (quebras, amassados, arranhões, contato com produtos químicos, quedas e umidade);
Perda do banho causada por mau uso.
Importante:
Caso sua peça apresente defeito de fabricação ao chegar, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento (a data é verificada pelo código de rastreio). Após esse prazo, entende-se que o produto foi entregue em perfeito estado e qualquer manutenção será tratada via garantia.
A partir do 8º dia e até 90 dias corridos, você pode acionar a garantia para defeitos de fabricação. A manutenção é gratuita, mas os custos de envio e reenvio ficam por conta do cliente.
O prazo para análise e devolução da peça é de até 30 dias úteis após o recebimento.
A garantia Natal Acessórios é válida por 1 (um) ano a partir da data da compra, exclusivamente para reaplicação do banho da peça.
A manutenção e os fretes (envio e reenvio) são de responsabilidade do cliente.
Importante: todas as peças passam por avaliação técnica com um especialista, que verifica se o desgaste é natural do uso. Casos de danos causados por mau uso (como quedas, arranhões, contato com produtos químicos, etc.) não são cobertos pela garantia.
A garantia Natal Acessórios NÃO cobre:
- Amassados;
- Arranhões por atrito;
- Desgaste por contato com água, água do mar, perfumes, cremes e outros produtos quimicos que danificam o revestimento de ouro ou platina;
- Pino de brinco quebrado;
- Corrente arrebentada.
Entre em contato conosco caso tenha dúvidas
Atenciosamente,
Equipe Natal Acessórios.
